安义县各级政务服务大厅以“五型”理念扎实开展错时延时服务工作,促进推进我县“五型”政府建设。 错时延时服务亮点: 一是弹性时间是关键。群众可以根据自己的情况合理安排办事时间,再也无需被动地来回奔跑,很好地化解了“上班时间没空办事,下班时间没处办事”的尴尬。长埠镇便民服务中心为保重群众办事需求,周末和节假日全部工作人员在岗在位,并以热情的态度服务群众。 二是人工与自助服务相结合。县出入境大队在开展错时延时服务期间,每逢双休和节假日安排警力值班,还为奔丧或探望危重病人的、治疗紧急重症的、处理境外突发事件等特殊事由的群众开通了24小时绿色通道办证服务。同时设置多台自助办证机,让群众真正实现24小时办事,着力打造出“365天不打烊”的出入境办证大厅。 截止2019年上半年,已为我县群众提供错时延时服务14232件、预约服务40件,办理事项主要集中在同群众生活息息相关的水、电、气方面,其中自来水缴费6292件,电费收取4826件,燃气充值587件。 |
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