日前，交通运输部公布了《铁路旅客运输规程》（以下简称《客规》），并将于2023年1月1日起施行。
新《客规》共9章52条，围绕儿童票销售标准、群体优惠（待）票、改签和退票等票务重点环节进行了修订完善。
其中，儿童票销售将区分车票实名制和非实名制两种情形，分别按照年龄和身高销售儿童票，切实为儿童购票乘车提供优惠、便利。
新《客规》规定，除需要乘坐火车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，实行车票实名制情况下未满14周岁或者未实行车票实名制情况下身高不足1.5米的儿童，应当随同成年人旅客旅行。
此外，有关“霸座”的内容也被写入《客规》，规定铁路运输企业发现变造、伪造车票或者证件乘车，霸座或者其他扰乱秩序的行为，应当及时报警。
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