随着春节临近，南铁客流持续攀升。为方便旅客出行，南昌西站西进站口和售票处于10日正式启用，开设1个人工检票口和2个自助“刷脸”实名制验证检票口，进一步提升旅客进站效率；上饶站推出图片和视频全景导航，方便旅客在合福高铁和沪昆高铁站台之间进行转乘。
2月10日，南铁预计发送旅客71万人次，为满足旅客出行需求，当日南铁加开70对旅客列车。2月11日，南铁继续加开85对列车方便旅客出行，分别是南昌地区去往广深汕方向4对，去往沪杭方向14对，去往北京方向1对；鹰潭去往南京方向1对；萍乡去往沪杭方向3对；赣闽两省间加开的旅客列车51对等。
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