2020年10月3日威海分公司心服务站在威海高速路口就位，心服务站活动的第四天拉开帷幕。
威海高速路口停车休息的车辆较多，心服务站值班人员主动上前为每一辆车提供添加玻璃水或赠送矿泉水服务，以忙碌的身影体现人保的服务热情。
上午十时二十分，一位游客途径威海高速口，对前方路线把握不准，停车休整并前来问路，值班人员给予了详细解答，后由于游客听说近期车险改革事宜，又向值班人员询问车险费改的承保及理赔变化，值班人员以专业的保险素养向其进行的详细解释，游客表示对原本模糊的车险费改有了新的认识，表明自己原本就是人保客户，看中的就是大公司的服务保障，如今看到心服务站的暖心服务，更坚定了选择人保的信心。
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