8月23日上午，一位70多岁的老奶奶在工行西安北关支行营业大厅向网点保安王建勇和网点全体员工再三表示感谢。
原来这位老奶奶是工行西安北关支行的一位老客户。8月23日星期一她到北关网点办理取款业务，取款后，有事着急离开，把存单等相关重要物品遗落在网点客户等待区。当值保安王建勇巡视时发现了客户物品，当即将客户重要物品妥善保管，并汇报网点负责人。随后，保安在银行门口等候，半个小时后老奶奶急匆匆的返了回来，通过核实确认为该客户遗失的物品后，王建勇将物品归还客户。客户拿到存单和贵重物品后，十分感动，执意拿出现金向王建勇表示感谢，被婉拒后客户执意要向网点负责人表示感谢，也被婉拒。沟通过程中，客户表示“这些物品对我非常重要，要是丢了真的不知道该怎么办。我是工行老客户了，经常到你们北关支行办理业务，也感受到了工行的热情服务，工行员工和保安人员的热心服务和拾金不昧让我感到非常温暖，你们认真负责的态度、拾金不昧的道德品质让我对工行无比信任。”
拾金不昧是我们中华民族的传统美德，是一个人高尚道德情操的体现。工行员工在平凡的岗位上做着不平凡的事，用自己的实际行动向社会传递着无言的正能量，展现了工行员工高尚的道德情操和精神风貌，为工行赢得了良好的社会声誉。
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