为大力弘扬和传承雷锋精神，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，湾里区社保局大力开展“雷锋在身边”志愿活动，引领全局工作人员“转作风、优服务、提效能”，增强服务意识，树立高效便民的社保形象。
热心服务，促进“学习雷锋”常态化。为进一步突出雷锋精神中“全心全意为人民服务”的精神内涵，社保局在办事大厅设置“学雷锋志愿服务岗”，发扬雷锋爱岗敬业无私奉献的精神，以饱满的工作精神、热情的服务态度、优质的服务水平接待来办事的群众。以榜样为标杆，带头创先争优，示范带动服更多的干部职工共同参与到“雷锋在身边”的活动中来，为窗口进一步提高服务质量提供强大动力。
暖心服务，推动社保政策大众化。为了让更多的群众了解社保、参与社保，在学雷锋日到来之际，社保局在人流密集的街道组织开展了养老保险政策咨询志愿服务活动。向过往群众发放养老保险政策宣传彩页，对他们关心的养老金调整、灵活就业人员参保、养老保险关系转移等问题进行了认真解答，活动现场共发放宣传页100余份，现场接受咨询40余人次。
贴心服务，打造窗口服务人性化。为进一步提升群众办事体验，社保局在窗口设置便民服务台，根据群众的需要提供一些便民设施。例如，为办事群众提供创可贴等常备药物、针线包、老花镜、便签纸等物品；在柜台放置业务流程、办事指南、常用业务表格等，方便群众办理各项业务；为办事群众提供免费饮水、政策咨询、指路问路等服务。
雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。学习雷锋不仅仅是一句口号，更应该体现在我们的日常生活中，践行于我们的工作学习上。用实际行动创优提效，从身边日常的小事做起，更好的服务群众。
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