对于绳金塔84号化粪池堵塞的问题，房管所、街道、社区都十分重视，在周一立即召集居民洽谈协商如何解决。社区也接连几天连同居民代表一同上户与商户协商，居民方人数虽多，但大多商户提到金额时都面露难色，以生意难做、下水不多等为由频频拒绝，交涉过程较为艰难。但化粪池的开挖和改造迫在眉睫，在居民代表和房东的努力和社区的支援下，大部分商户都同意出一份维修的钱。在此次协商过程中，居民占主导地位，居民直接面对面与街道、房管所协商，亲自到商户协调维修金额问题，让居民自治发挥主要作用。
