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2023邂逅不一样的阳光财险客户节

时间:2023-05-31 00:06 浏览:

  在这个充满生机和活力的初夏时节里,2023年阳光财险客户节即将开幕。

  本次客户节阳光财险聚焦“聆听客户声音,播撒爱与责任”主题,以客户为核心,为客户提供更加优质、温暖和贴心的服务。

  全力践行“让人们拥有更多的阳光”的企业使命。

  作为一家专业的保险公司,阳光财险一直不断升级优化各类服务。从保险的本质服务做起,把客户的需求放在首位,把每一项服务做透做实是我们的目标。

  客户节期间将持续推出更加贴心更符合消费者需求的服务。

  在车险理赔现场,为客户提供“三三服务”,即“见面时握手问候、处理中流程告知、结束后诚挚感谢”的“三个问候”和“协助撤离、帮助施救、资源支持”的“三个动作”。

  面对伤者客户提供“爱陪伴”、“包干赔”、“住院慰问关怀”、“上门调解”服务,让客户感受到阳光服务的贴心。

  同时,提供线上快捷高效的理赔透明服务,保证现场透明、位置透明、过程透明、救援透明,持续提升客户满意度,打造安全放心的服务环境。

  还特别针对老年人进线服务进行了升级,为女性55岁,男性60岁提供一键转人工服务等;聚焦老年人日常实际需求提供“小橙大爱”等多样化系列服务,增强老年人的获得感,推动社会适老化转型。

  不断推出各种差异化产品和服务,以满足不同客户的保险保障需求,让客户感受到阳光的品牌价值。

  阳光坚持“回归保险初心,回归保障本源”。

  本届客户节,将聚焦家庭、个人、新市民三大客群,为家庭客户面临的财产损失、医疗支出及出行意外等降低风险损失,让老人、儿童等社会弱势群体在发生意外、就医后有所保障,还为从事外卖、快递、家政保洁人员提供意外及就医等方面的保险保障。

  阳光财险致力于研究个人到家庭在生命周期的各个阶段的保障需求,针对性研发保险产品与服务保障,满足客户全方位的需求。

  不仅如此,面对企业客户,将依托“专业和科技”的力量,不断扩展服务内容、拓宽服务范围、丰富服务提供形式,组建专业服务团队,链接外部专业三方机构,积极协助投保企业开展风险评估等风险减量工作,为企业客户提供一揽子风险管理解决方案,真正成为客户值得信赖的风险管理伙伴。

  除了提供这些保险产品和服务外,阳光财险也致力于在新的征程上,以实际行动践行企业社会责任,积极回馈社会、回馈广大消费者。

  在客户节期间,将开展一系列公益活动。

  走进革命老区开展老年人关爱活动,包括慰问拜访退伍老兵、走进养老院送温暖;走进边区开展少儿素质教育活动,走进边远地区的乡村学校进行帮扶;走进民族地区开展口腔知识普及活动,向社会传递阳光正能量。

  2023年阳光财险客户节将于5月19日盛大开幕。

  服务客户是阳光财险的永恒追求,真诚邀请您的参与,也真心希望通过提供更多高质量、有价值的保险保障和服务,帮助每位客户有效应对各类风险,播撒更多的爱与责任,让人们因为阳光而更加安心、快乐。